Rastrea tu paquete en un solo lugar

Consulta dónde está tu envío con tu número de guía. Sin registrarte, sin pagar nada y sin salir de aquí.

¿Tu envío vino de fuera?

Te ayudamos a saber de qué empresa es tu número y dónde consultarlo.

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¿Qué es rastreo.info?

rastreo.info es un portal gratuito para rastrear paquetes y encomiendas de empresas de courier, carga y paquetería que operan en todo el mundo.

Escribes el número de guía de tu factura y ves el estado actual del envío y todo su recorrido: fecha, hora y lugar de cada movimiento, caja por caja, hasta la entrega. No hace falta crear una cuenta ni instalar nada.

Cómo rastrear un paquete paso a paso

1

Busca tu empresa de envíos

Escribe el nombre del courier o la paquetería con la que enviaste y selecciónala.

2

Escribe tu número de guía

Es el código que aparece en la factura o el recibo que te entregaron al hacer el envío. Suele llevar letras y números.

3

Consulta el recorrido

Verás en qué estado va tu paquete y cada movimiento con su fecha, su hora y el país donde se registró.

Preguntas frecuentes sobre el rastreo de paquetes

El número de guía está en la factura o el recibo que te entregó la empresa de envíos cuando despachaste el paquete. También suele aparecer en el correo o el mensaje de confirmación. Suele ser un código largo, por ejemplo 4587219630054, aunque algunas empresas usan también letras. Si lo perdiste, la empresa puede volver a dártelo con tu nombre o tu número de casillero.

Nada. Consultar el estado de un envío en rastreo.info es gratis y no tiene límite de consultas. Tampoco hace falta registrarse ni dejar datos personales: sólo el número de guía.

Cuando un paquete acaba de registrarse, aparece dado de alta pero aún sin escaneos. Los movimientos se van sumando a medida que la empresa lo procesa: salida de almacén, tránsito, llegada a aduana, entrega. Si pasaron varios días sin cambios, lo mejor es preguntar directamente a tu empresa de envíos.

Cada empresa usa sus propios estados, pero los más comunes son: "En tránsito" (el paquete va en camino), "Llegó a aduana de destino" (está en proceso aduanero), "Almacén destino" (ya llegó al país y espera reparto), "En ruta de entrega" (salió a entregarse) y "Entregado" (fue recibido).

Sí. Si tu envío tiene más de un bulto, cada caja aparece con su propio código de barras y su propia línea de tiempo, porque no siempre viajan juntas.

La información viene directamente del sistema de cada empresa de envíos, en el momento en que la consultas. rastreo.info no modifica ni almacena el estado de tu paquete: sólo te lo muestra.